展示会で逆営業された時の対応方法

こんにちは！
人だかりを作る展示会講師の丸山久美子です。

展示会に出展すると
逆営業を受ける事って多いですよね！

私は今まで3,000回以上の展示会に関わり
出展者の皆さんを見てきたので
逆営業されているシーンを
数えきれないほど見てきました。

先日登壇したセミナーでも
「逆営業されたらどうすれば良いですか？」
と質問をいただきました。

困っている出展者さんが多いようなので
今回のコラムでは
逆営業された時の対応方法について紹介します！

この記事の目次

逆営業対応方法３ステップ

逆営業に上手に対応するために
これから３つのステップを紹介します。

まずは１から進めてください。

相手の話しを聞いていると
「あ…この人…逆営業だ」
と感じる瞬間がありますよね。

私は以前、逆営業だと感じると
口角が下がって笑顔が消え
冷めた目で対応してしまっていました。

でも…相手の話しを聞き続けたら
逆営業ぽく聞こえる節があっただけで
見込み客だと分かったのです！

私はこの経験から
勝手に決めつけてはいけない
と学びました(;^ω^)

それ以降、
逆営業ぽいと感じたら
必ず聞くようにしています。

「もしや！逆営業ですか？ｗ」と。

語尾に「ｗ」をつけるくらい
軽いノリのフリをして聞くのがポイントです。

真実は相手に聞かないと分からない。

聞くのは勇気がいりますが
思い込みで勘違いをするより
全然良いと思えるようになりました。

ぜひ「逆営業かも」と感じたら
早い段階で確認していきましょう！

ズバリ聞いて逆営業だと分かったら…

逆逆営業しましょう(/・▽・)/！！

逆営業をしてきた相手に
こちらから逆に逆営業するのです(笑)

私はこの逆逆営業ができるようになって
逆営業を受けるのが好きになりました。

だって、逆営業の人って
必ず色々答えてくれるんですもの！

会社は？
売っている製品やサービスは？
いくら？
主な取引先は？　などなど…

逆営業の人は
聞けば何でも答えてくれます。

製品やサービスを訴求するためには
相手の情報が必ず必要です。

逆営業の人の話しを聞くときは
逆にこちらから提案できる事はないか？
という視点で話を聞いてみてください。

逆営業の人はどのような人が多いでしょうか？

一方的な説明をしてくる人が多いと思います。

たとえその人に逆逆営業する場合でも
私は１つだけ大切にしている事があります。

それは
相手と同じ営業はしない
という事です。

いくら相手がそういう人だからといっても
相手と同じやり方はしないのが鉄則！

私達は私達が目指す
理想の営業をしていきましょう。

もし、これを読みながら
「理想の営業なんか無いよ…」
と感じた方がいらした場合は
是非この機会に考えてみてください。

逆営業された時にこそ分かるはずです。

どんな立ち居振る舞いだと嫌に思うか。

それをヒントに
ご自身の理想の振る舞いと向き合い
展示会を通じて身につけていきましょう！

YouTubeでは、私なりの逆逆営業の方法も、もう少し詳しく解説しています。

ご興味がある方は是非チェックしてみてください♪

https://youtu.be/6hqzFr-JqFk