東京都・東京商工会議所等主催
産業交流展2021に登壇しました。

2019年にも登壇させていただき早2年。
展示会業界もコロナに対応し大きく変化しました。

今回の産業交流展はハイブリッド開催とのことで、
ハイブリッドの立ち回り方や接客についてお伝えすることとなりました。

「ハイブリッド出展を使いこなす3つのポイント」

今回のセミナータイトルは「ハイブリッド出展を使いこなす3つのポイント」。ハイブリッドで成功するために、オンラインとリアルな展示会の掛け合わせの重要性や、具体的な接客手法を例に解説しました。

ハイブリッド展示会にも不可欠な展示会接客術

セミナーの後半では接客を深堀り。
いくらオンライン化が進もうとも、チャンスを掴むためには接客が必要不可欠。

オンラインで出会った人へどのようにアプローチすれば良いのか?リアル展示会で、来場者に逃げられない声かけの方法など、私が3,000回以上の展示会現場で培った「展示会接客術」を用いて解説しました。

コロナ禍におけるリアル展示会での接客の注意点

・マスクによる声の聞こえ方の変化
・接客時の飛沫対策例
・コロナ禍の接客に役立つ便利グッズ

実際に私が現場でどのようにコロナ対策を行っているか、具体例を紹介しました。